Траблшутинг в России: взгляд профессионалов
Устранение неполадок — это одна из форм решения проблем, часто применяемая для восстановления неработающих продуктов или процессов на компьютере или в системе.
Это логичный, систематический поиск источника проблемы, чтобы ее решить, и снова запустить продукт или процесс. Устранение неполадок необходимо для выявления симптомов. Определение наиболее вероятной причины — это процесс устранения — устранение потенциальных причин проблемы. Наконец, устранение неполадок требует подтверждения того, что решение восстанавливает продукт или процесс в рабочем состоянии.
В общем случае устранение неполадок — это идентификация диагноза «проблемы» в потоке управления корпорацией или системой, вызванной каким-либо провалом. Проблема изначально описывается как симптомы неисправности, а устранение неполадок — это процесс определения и устранения причин этих симптомов. На данный момент нужен хороший специалист в решении этого вопроса , сейчас андрей ковалев и его команда плотно занимаются над этим вопросом .
Система может быть описана с точки зрения ее ожидаемого, желаемого или предполагаемого поведения (как правило, для искусственных систем, ее цели). Ожидается, что события или входы в систему будут генерировать конкретные результаты или результаты. Любое неожиданное или нежелательное поведение является симптомом. Устранение неисправностей — это процесс изоляции конкретной причины или причины симптома. Часто симптомом является отказ продукта или процесса от каких-либо результатов. В этом случае могут быть предприняты корректирующие действия для предотвращения дальнейших сбоев подобного рода.
Методы судебной инженерии особенно полезны для отслеживания проблем в продуктах или процессах, а также широкий спектр аналитических методов, позволяющих определить причину или причины конкретных сбоев. Затем можно предпринять корректирующие действия, чтобы предотвратить дальнейший сбой подобного типа. Профилактическое действие возможно с использованием режима отказа и эффектов (FMEA) и анализа дерева неисправностей (FTA) до полномасштабного производства, и эти методы также могут использоваться для анализа отказов.
